Bienvenido a Nuestros Términos y Condiciones
PRIMERO: GENERALIDADES.
El presente documento, elaborado con fecha 01 de Febrero de 2021, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso, control y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: https://redtalentos.cl (en adelante descrito como “Red Talentos” o “el Sitio Web” indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido multimedia u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.
Para efectos del presente documento se entenderá como “Sitio Web”: la apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación de sitio en su totalidad; y todos los elementos integrados tanto en las interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, “Servicios”).
Red Talentos reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos que en él pudieran estar incorporados, no así las funciones descritas dentro del acuerdo contractual para usuarios con membresías de pago activas. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Red talentos pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos, siempre y cuando no signifiquen eliminar condiciones acordadas en el contrato de servicios para membresías de pago activas.
El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles contratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o extranjeros.
Por lo mismo, Red talentos no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, Red Talentos no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web.
Adicionalmente, Red talentos adhiere en su totalidad al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.
SEGUNDO.- INFORMACIÓN DEL SITIO WEB https://redtalentos.cl
La titularidad de la página web corresponde a Red Talentos, RUT: 77.320.515-9; debidamente representada por don Mario Guillermo Burattini Bustos, quien ostenta el siguiente cargo de Gerente general, Cédula Nacional de Identidad número: 9.787.045-4
Su personería jurídica para actuar en representación de Red Talentos SPA consta en escritura privada protocolizada en la Notaría de don Félix Jara Cadot, con fecha 10 de febrero de 2021.
Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta y/o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o con los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, Red Talentos recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: contacto@redtalentos.cl.
TERCERO.- USUARIO.
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre usuarios y los funcionario de Red Talentos (secciones de comunicación interna a través de formularios de contacto y complementos de comunicación por chat directo), conferirá a las personas la condición de “Usuario”. Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer una futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.
Responsabilidad de los Usuarios.
Red Talentos entrega al usuario un servicio caracterizado por el tipo de membresía establecida por el usuario y según la información pre cargada por el mismo dentro del sitio.
El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
a.- Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Red Talentos, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.
Red Talentos se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de Red Talentos, no resulten apropiados para el Sitio Web.
El simple acceso a https://redtalentos.cl no supone una relación comercial entre Red talentos y el Usuario.
Capacidad Legal.
El Sitio Web requiere una edad mínima de 18 años para poder acceder a su Contenido y Servicios; por lo tanto, estos Términos y Condiciones se aplicarán a todos los Usuarios del Sitio Web que cumplan con lo estipulado en este documento.
Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. Red Talentos podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.
El Sitio Web https://redtalentos.cl está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. Red Talentos no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo Red Talentos responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.
Reglas de seguridad del sitio redtalentos.cl.
Se prohíbe a los usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web https://redtalentos.cl, incluyendo, sin limitación, (a) acceder a datos que no se pretende sean utilizados por dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o con una cuenta para la que el usuario no tiene acceso autorizado, (b) intentar penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autentificación sin la debida autorización, (c) intentar interferir con el servicio de cualquier otro usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, por medio de la transmisión de un virus al Sitio Web https://redtalentos.cl, sobrecarga, “inundación”, “envío de correo no deseado”, “bombardeo de correo” o “generación de fallas”, (d) envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias. Las violaciones del sistema o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. La empresa investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y puede llamar y cooperar con las autoridades policíacas en la persecución de usuarios que participen en dichas violaciones.
Usos específicos prohibidos.
El Sitio Web https://redtalentos.cl puede utilizarse únicamente para fines legítimos por parte de personas que busquen empleo e información profesional, y por parte de empresas que busquen empleados. La empresa específicamente prohíbe cualquier uso del sitio de Internet y todos los usuarios aceptan no utilizar el sitio de Internet para ninguno de los siguientes fines:
1.- Publicar datos biográficos incompletos, falsos o erróneos, datos que no sean su propio CV correcto (persona viva que busca empleo de tiempo completo o parcial a nombre propio).
2.- Publicar cualquier franquicia, esquema de pirámide, “membresía de club”, acuerdo de distribución o agencia de representación de ventas u otras oportunidades de negocios que requieran de un pago por adelantado o periódico, que paguen únicamente comisiones (excepto por aquellas ofertas de trabajo que aclaren que el empleo publicado es únicamente en base a comisiones y luego describa el producto o servicio que deberá vender el candidato, en cuyo caso dichos anuncios sí son permitidos), que requiera el reclutamiento de otros miembros, subdistribuidores o subagentes.
3.- Eliminar o revisar cualquier material publicado por cualquier otra persona o entidad.
4.- Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web https://redtalentos.cl o cualquier actividad que se esté realizando en este sitio.
5.- Tomar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura del Sitio Web https://redtalentos.cl.
6.- Si usted tiene una contraseña que le permita acceso a un área no pública de este sitio de Internet, divulgar o compartir su contraseña con terceros o utilizar su contraseña para cualquier fin no autorizado.
7.- Sin perjuicio de lo aquí expuesto, utilizar o tratar de utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, arañas, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o realizar búsquedas en el Sitio Web https://redtalentos.cl, distinto del motor de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de la empresa en el Sitio Web https://redtalentos.cl.
8.- Tratar de descifrar, compilar o realizar ingeniería inversa a cualquiera del software que conforma o que de alguna manera es parte del Sitio Web https://redtalentos.cl.
9.- Agregar, copiar o duplicar de cualquier manera cualquiera del contenido del sitio de Internet o de la información disponible en el Sitio Web https://redtalentos.cl.
CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
QUINTO.- CONTRATACIÓN.
Para realizar la contratación de servicios en el Sitio Web, se deben seguir los siguientes pasos, haciendo click cuando corresponda:
a.- Iniciar sesión en el sitio o ingresar correo electrónico y contraseña. En caso de no estar registrado y si se desea hacerlo, haga uso del icono y menú que corresponda a esta opción.
b.- Para dar inicio al proceso de contratación es necesario que se confirme haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
c.- Seleccionar el servicio (Membresía) que interesa y agregarlo al “carro de compra”, u alguna opción similar con nombres parecidos (“canasto”, “cesta”, por nombrar algunos).
d.- Seleccionar el medio de pago.
f.- Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contratación de servicio, se desplegará en la pantalla la siguiente información, la cual debe aparecer antes de la selección del medio de pago:
- Descripción del producto adquirido o servicio contratado.
- Precio del producto o servicio.
III. Fecha de validez del producto o servicio adquirido.
- Medio de pago que escogerá el usuario.
- Valor total de la operación.
- Otras condiciones de la orden de producto o servicio adquirido.
VII. Posibilidad de imprimir y conservar la orden, por parte del Usuario.
g.- Envío de la información al correo electrónico registrado por el Usuario.
SEXTO.- MEDIOS DE PAGO.
A menos que se indique un medio distintos para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan y transan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
a.- Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International, American Express u otras habilitadas y válidamente emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Red Talentos.
b.- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas para realizar pagos y transacciones a través del sistema WebPay, válidamente emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Red Talentos.
Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los cuales serán informados pertinentemente por los canales y conductos que correspondan.
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas a Red Talentos, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Red Talentos.
SÉPTIMO.- RESPONSABILIDAD.
Red Talentos no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, o de los productos o servicios que adquirieron en el mismo, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o en los productos o servicios.
b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Red Talentos.
d.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por https://redtalentos.cl no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Red Talentos que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
e.- Información referida a Red Talentos que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a https://redtalentos.cl.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, Red Talentos tomará todas las medidas para restablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputarse algún tipo de responsabilidad por aquello.
Red Talentos no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web 24/7, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a él o a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles. Pero claramente nuestra meta es cumplir con un 99.9% de uptime.
Red Talentos tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. Red Talentos no responderá de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, Red Talentos SPA no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar https://redtalentos.cl
No obstante, en el caso de producirse un doble pago por algún Usuario en el Sitio Web, Red Talentos realizará la devolución íntegra de la suma del sobrepago, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del correspondiente reclamo realizado por el Usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya los comprobantes de pago originales correspondientes al sobrepago realizado.
Al momento de registrarse, hacer login, para la realización de transferencias y para comunicarse, https://redtalentos.cl utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la información. Red Talentos no almacena ni conserva datos financieros de sus Usuarios.
OCTAVO.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.
Red Talentos adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que Red Talentos considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o con transferencias realizadas por el Usuario, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.
En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 48 horas, y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o contratación de un servicio no será confirmada. Se informará al Usuario por vía telefónica o por correo electrónico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacción, quedarán a disposición de éste último por un plazo de 5 días, en caso que el Usuario quisiera confirmar la compra o contratación. Las consultas adicionales pueden realizarse por las vías de contacto con el Sitio Web establecidas en el párrafo relativo a la Información del Sitio Web, presente en este mismo documento de Términos y Condiciones.
Con todo lo anterior, los Usuarios son plenamente responsables por el extravío o pérdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado, sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contratación de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes Términos y Condiciones.
Datos Personales.
Al acceder al Sitio Web https://redtalentos.cl, los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contratación de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a RED TALENTOS y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre RED TALENTOS y sus Usuarios, validar datos relativos a compras o contratación de servicios, concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.
RED TALENTOS jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
RED TALENTOS presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los Usuarios, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en https.redtalentos.cl puedan ser utilizados posteriormente para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, RED TALENTOS garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por RED TALENTOS en un plazo no superior a dos días hábiles.
Documentos Electrónicos.
Los Usuarios, como receptores manuales de documentos electrónicos según lo establecido en la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003, dictada por el Servicio De Impuestos Internos, la cual establece el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también realizar su envío por estos mismos medios a los receptores manuales; declaran y aceptan que, al aprobar estos Términos y Condiciones, autorizan a RED TALENTOS, RUT: 77.320.515-9; debidamente representada por su Gerente General don Mario Guillermo Burattini Bustos, Cédula Nacional de Identidad número: 9.787.045-4, para que el documento tributario correspondiente a la transacción por compra de producto o contratación de servicio, le sea entregada únicamente a través de un medio electrónico. Igualmente, se autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado a los Usuarios por correo electrónico.
De conformidad con la normativa ya mencionada, y en caso que el Usuario necesite respaldar su información contable, éste asumirá, en relación a los documentos tributarios ya mencionados, las siguientes obligaciones:
a.- Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada período tributario, inmediatamente luego de recibirlos de parte del emisor.
b.- Imprimir el documento en tamaño y forma original.
c.- Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (media carta) y de tamaño máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio).
d.- Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante al menos seis años, según establece la legislación vigente. La impresión se realizará mediante métodos de láser o de inyección de tinta, a menos que se establezca un método distinto por una legislación o normativa en la materia dictada a futuro.
DÉCIMO.- COMUNICACIONES.
RED TALENTOS se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicación e información, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario, incluyendo números telefónicos o correo electrónico, que dicha comunicación contendrá al menos la siguiente información:
a.- Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene publicidad o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del mensaje (e-mail), o bien se informará en primer lugar (comunicación telefónica por voz o texto).
b.- Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena, relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese de este tipo de mensajes por parte de RED TALENTOS. Al mismo tiempo, se reconoce la obligación por parte de RED TALENTOS de suspender los envíos de información en caso de recibir la solicitud por parte del Usuario.
c.- La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual RED TALENTOS puede requerir algún tipo de información previo a llevarlo a cabo.
d.- En caso que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con RED TALENTOS, el mensaje contendrá la información necesaria para identificar al anunciante, incluyendo su denominación comercial si la tuviera.
Las promociones que se ofrezcan por medio de este Sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales físicos, anuncios por TV o radio, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas de cada promoción.