Claudio Ledermann

Teléfono: 56998261793
  • Metropolitana de Santiago, Chile
  • Tecnologías de la información
  • Miembro Desde entonces, Agosto 11, 2022

Acerca de Claudio Ledermann

  • Nivel Educacional Profesional
  • Género Masculino
  • ¿Cómo te enteraste de Redtalentos? LinkedIn
  • Profesión u Oficio Ingeniero Civil En Computación

Resumen

Ingeniero Civil en Computación de la Universidad de Chile, certificado Scrum Master. Profesional con fuertes capacidades de liderazgo y orientación a resultados, con amplia experiencia integrando tecnología en procesos de negocio y liderando proyectos de innovación tecnológica en empresas proveedoras de servicios, en el sector minero y en servicios del Estado.

Educación

  • Universidad de Chile 1989 - 1997

    Ingeniero Civil en Computación

Experiencia

  • SENCE, Ministerio del Trabajo y Previsión Social 2020 - 2021

    Jefe Operaciones TI

    Lidera los equipos de Infraestructura, Bases de Datos, Soporte, Mantenciones y Compras, dando servicio a más de 800 usuarios internos y administrando plataformas tecnológicas utilizadas por más de 2.000 organismos de capacitación, distintos servicios del Estado y ciudadanos en todo Chile. Principales logros: - Lidera la incorporación de servicios Cloud Azure, trabajando en conjunto con Microsoft para la migración de plataformas on-premise a servicios de alta disponibilidad en la nube. - Administra el presupuesto Azure de $400 millones anuales, y optimiza los servicios de infraestructura para la incorporación de elasticidad y auto escalamiento de recursos, reduciendo costos de operación. - Define procedimientos para la adquisición de servicios y licencias de software, administrando un presupuesto anual de $2.000 millones, gestionando contratos y proveedores. - Incorpora flujos de trabajo, administrando procesos de facturación y multas, como también el contrato de licencias Microsoft de $300 millones anuales, incorporando trazabilidad y mejorando el uso de recursos del Estado. - Moderniza la mesa de ayuda, actualizando software y protocolos de atención de clientes internos, mejorando el servicio a más de 800 usuarios en todo Chile.

  • SENCE, Ministerio del Trabajo y Previsión Social 2014 - 2020

    Jefe Sub-Unidad Proyectos TI

    Lidera los equipos de Desarrolladores, Jefes de Proyecto, QA y la PMO, siendo responsable de los proyectos tecnológicos, los contratos con proveedores de servicios y la renovación de la plataforma tecnológica. Principales logros: - Lidera el plan de modernización tecnológica del SENCE, diseñando su nueva arquitectura, renovando sistemas en función de procesos de negocio y lineamientos estratégicos, dejando en operación una plataforma tecnológicamente actualizada y escalable. - Implementa nuevos servicios, tales como los Subsidios al Empleo, el Aula Digital, la nueva Web del SENCE, el Portal de Pagos en Línea y el Libro de Clases Electrónico. - Habilita la PMO, incorporando metodologías para la gestión de proyectos, gestión de documentación y gestión de proveedores de servicios, mejorando la administración de proyectos al combinar metodologías ágiles y clásicas, reduciendo plazos de ejecución y costos. - Incorpora indicadores de desempeño para uso en reportería y en la detección temprana de desviaciones en proyectos, permitiendo la aplicación oportuna de medidas de mitigación, mejorando los niveles de servicio y facilitando el seguimiento y trazabilidad.

  • Navigo Mining 2014 - 2014

    Consultor TI

    Responsable del diseño tecnológico del piloto de integración de sistemas en Sierra Gorda SCM, elabora la ingeniería de detalle para los procesos de intercambio de información entre los distintos actores de los procesos mineros, de acuerdo con la estrategia de negocios corporativa.

  • Prologistica 2013 - 2014

    Jefe de Proyectos

    Lidera el proyecto de levantamiento de maestras de productos en Cosmoplas, para la puesta en marcha del nuevo WMS corporativo. - Responsable de los equipos de desarrollo de software y de levantamiento de productos, gestionando los recursos humanos y tecnológicos del proyecto.

  • GS1 Chile, Cámara Nacional de Comercio 2003 - 2013

    SubGerente de Informática

    Lidera los equipos de Desarrollo y Soporte Tecnológico, siendo responsable de la continuidad operativa, la gestión de nuevos proyectos y la incorporación de mejoras tecnológicas. Principales logros: - Dirige la actualización tecnológica de los sistemas de administración y ventas, incorporando nuevas tecnologías y servicios, optimizando su operación y mejorando su desempeño. - Actualiza la plataforma tecnológica de sistemas críticos, mejorando la continuidad operativa. - Incorpora el uso de servicios Cloud de correo electrónico en remplazo de sistemas on-premise, reduciendo costos de operación y mejorando la calidad del servicio.

Certificaciones y/o Cursos

  • Scrum Master Professional Certificate 2022

    Scrum Master Professional Certificate